شروط الخدمة

نطاق هذه الشروط

تنظم هذه الشروط استخدامك لهذا الموقع، وعند الاقتضاء، الخدمات التسويقية التي نقدمها. باستخدامك الموقع فإنك توافق عليها.

خدماتنا

نقدم خدمات تسويقية تشمل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة وتحسين محركات البحث وتصميم المواقع وتطويرها وبناء العلامة التجارية وتتبّع الأداء وإعداد التقارير. يحدد العرض أو الباقة التي توافق عليها النطاق والأتعاب والمخرجات الخاصة بكل تعاقد.

الباقات والأتعاب والإنفاق الإعلاني

تظهر أسعار الباقات المنشورة بالدينار البحريني في صفحة الباقات. إذا نصت الباقة على مبلغ إنفاق إعلاني مشمول فهو جزء من سعرها. وإذا لم يُذكر إنفاق إعلاني فتدفع أنت تكلفته بصورة منفصلة. وعند شراء خدمة الإعلانات المدفوعة بصورة مستقلة، تكون أتعابنا نسبة من إنفاق الحملة نتفق عليها مسبقًا.

شروط السداد

تُصدر الفواتير شهريًا مقدمًا ما لم نتفق على خلاف ذلك، وتستحق خلال 14 يومًا. إذا بقيت فاتورة غير مدفوعة بعد 30 يومًا، جاز لنا إيقاف العمل والحملات النشطة حتى السداد. يجب تمويل ميزانيات الإعلان قبل تشغيل الحملات.

المدة والإلغاء

تستمر تعاقداتنا شهرًا بشهر. يجوز لأي طرف إنهاء التعاقد بإشعار كتابي قبل 30 يومًا. يُستكمل العمل الجاري عند الإشعار وتُصدر فاتورته، ويُعاد أي رصيد إعلاني غير مستخدم موّلته أو يُستخدم وفق توجيهك.

مسؤولياتك

توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة وردود واعتمادات في الوقت المناسب، وعلى منحنا الوصول اللازم إلى المنصات والحسابات لتنفيذ العمل.

النتائج

نلتزم بالمنهج وإعداد التقارير، ولا نضمن نتيجة تجارية بعينها. يتأثر الأداء التسويقي بالسوق والمنتج والسعر والمنافسة وعوامل أخرى. نتفق على مؤشر الأداء مسبقًا ونبلغ عنه بصدق.

الملكية الفكرية

محتوى الموقع وأصول العلامة والمواد المنشورة فيه ملك للرسلي للاستشارات. تنتقل ملكية العمل المنتج لعميل بعد السداد الكامل، ما لم ينص التعاقد على خلاف ذلك.

منصات الأطراف الأخرى

يعتمد جزء من عملنا على منصات لا نتحكم فيها، ومنها Meta وGoogle وTikTok وZoho وغيرها. لا نتحمل مسؤولية انقطاعها أو تغيير سياساتها أو تقييد الحسابات أو تغيير الأسعار.

السرية

قد يستلم كل طرف معلومات سرية من الطرف الآخر، مثل خطط العمل والأرقام وبيانات العملاء والاستراتيجية. يلتزم الطرفان بحفظ سريتها واستخدامها للتعاقد فقط وعدم الإفصاح عنها من دون إذن، إلا إذا أوجب القانون ذلك. يستمر هذا الالتزام بعد انتهاء التعاقد.

حماية البيانات

عندما نعالج بيانات شخصية نيابة عنك، نفعل ذلك وفق قانون حماية البيانات الشخصية البحريني رقم 30 لسنة 2018 وسياسة الخصوصية لدينا. يتحمل كل طرف مسؤولية امتثاله بشأن البيانات التي يتحكم فيها.

الضمانات وإخلاء المسؤولية

نؤدي خدماتنا بمهارة وعناية معقولتين وبصورة مهنية. وفيما عدا ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نقدم ضمانات أخرى صريحة أو ضمنية. وبخاصة، لا نضمن نتيجة تجارية أو ترتيبًا أو وصولًا أو مستوى إيراد محددًا.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون البحريني، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أي تعاقد أو المتصلة به، سواء كانت عقدية أو تقصيرية أو غير ذلك، على الأتعاب التي دفعتها لنا عن ذلك التعاقد خلال الأشهر 3 السابقة مباشرة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة. لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ومنها فقد الأرباح أو الإيراد أو البيانات أو فرص الأعمال. لا يحد أي نص هنا مسؤولية لا يجوز قانونًا الحد منها، ومنها الاحتيال أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال.

التعويض

توافق على تعويضنا عن المطالبات والخسائر والتكاليف الناشئة عن مواد تزودنا بها، ومنها النصوص والصور وادعاءات المنتجات وبيانات العملاء، إذا انتهكت حقوق الغير أو القانون المعمول به، أو عن إخلالك بهذه الشروط.

القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف مسؤولية إخفاق أو تأخير تسببه أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، ومنها الكوارث الطبيعية والحرب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية وانقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو إخفاق منصة لطرف آخر.

التنازل والمقاولون الفرعيون

لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب التعاقد من دون موافقتنا الكتابية. يجوز لنا الاستعانة بمقاولين فرعيين مؤهلين لتنفيذ أجزاء من العمل، ونظل مسؤولين عن ذلك العمل.

علاقة الطرفين

نعمل بصفتنا متعاقدًا مستقلًا. لا تنشئ هذه الشروط شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو علاقة عمل بين الطرفين.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت إلى آخر. تسري على التعاقد النسخة المنشورة عند بدء تعاملك معنا. وأي تغيير جوهري في تعاقد نشط يُتفق عليه كتابيًا.

استخدام الموقع

يجوز استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط. لا يجوز محاولة الوصول إليه من دون تصريح أو تعطيله أو نسخ أجزاء جوهرية من محتواه لاستخدام تجاري من دون إذننا.

لا تُقدم استشارة مهنية

محتوى الموقع، بما فيه المقالات والأدلة، للمعلومات العامة. ولا يُعد استشارة مالية أو محاسبية أو قانونية أو ضريبية، ولا ينبغي الاعتماد عليه على هذا الأساس.

تسوية النزاعات

إذا نشأ نزاع، يسعى الطرفان أولًا وبحسن نية إلى حله بالنقاش. وإذا تعذر ذلك، يخضع النزاع لمحاكم مملكة البحرين.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى نافذة بكامل أثرها.

الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، مع العرض أو الباقة التي توافق عليها، الاتفاق الكامل بيننا وتحل محل أي مناقشات سابقة في الموضوع نفسه.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين، وتختص محاكم البحرين بنظر النزاعات.